メールでの連絡は

髪処禅では、予約の連絡をメールでも受け付けています。

夜間や休みの日などでも、
電波の届く場所にいて気がつけば、
返信は可能です。

先週も北欧へ行っていたのですが、
なるべく繋げるときにはWi-Fiを探して接続していたら、
予約の連絡を頂いたことに気がついて、
連絡のやり取りをしていました。
本日も月曜でやすみでしたが、
日中店にいてあれこれしていたら、
メールを頂いたりもしていますので。

営業中でも、メールの受け付けは可能ですが、
日中に連絡を頂いた場合に手が離せないと、
連絡が夜間になったりしまして、
「今日の午後予約空いていますか」などの急ぎの用件は、
連絡を直ぐに返せないこともあります。
メールでは余裕を持った予約連絡を頂けたら嬉しです。

予約の確認だけでしたら、
前日の夜に書いていて日中は変わっていることもありますが
髪処禅ツイッターでも確認できますよっ→https://twitter.com/kamidokorozen

メールでのご予約は→ [e-mail]

メールの際には、
名前、できれば会員番号、予約の内容（カットとパーマなど希望するすべて）、
日時（例えば金曜日だけでなく、⚪︎⚪︎日の金曜日）の記入はお願いします。
それ以外に時間の第一希望からいくつかや、
その他施述の際の希望などなど、
気になったことは色々書いてみてはいかがでしょうか。
あなたの貴重な時間を何度も何度もメールのやり取りをして無駄にしないよう、
書けることはすべて書くのがオススメですよ。

頂いたメールアドレスに返信をしているのですが、
そのアドレスがPCからのメールが拒否になっている場合も多々あります。
ちょこっと設定も見て頂けら嬉しいですっ。

メール以外には、
髪処禅のツイッター、フェイスブックでも確認が取れれば返答は可能です、
こちらからもよければどうぞ。

髪処　禅
３８１－２２２７ 長野市川中島町今井原１０２６－５
０２６－２８４－７１０４(予約制となっております）
急ぎの場合やメールでのご予約は [e-mail]
その他のお問い合わせは [e-mail]
髪処禅ホームページ http://kamidokorozen.jimdo.com/
髪処　禅ブログ　http://kamidokorozen.blog.shinobi.jp/
髪処　禅　ツイッター　https://twitter.com/kamidokorozen
お気楽ブログ　http://kamidokorozen.blog111.fc2.com/
髪処禅フェイスブックページ　https://www.facebook.com/kamidokorozen

実験営業をします

髪処禅の休みは、月、火と第３の日、月が基本です（ただし、忙しくなる月やハッピーマンデーと重なれば変更）。

本日４月２３日の火曜日は２１日が休み予定だったので、営業の日でした（予定でしたが２１日営業しました、そんな急な営業日はツイッターにてつぶやき中）。

２１日を営業したので、予約がなければ夕方少し早めに終了しようとかと思っていたのですが、急な都合ができ、しばしば外出したりした営業日でした。

そんな日のツイッターによるつぶやき。


空き時間にササっと入力しているので、誤字脱字もありますが、見つけたらニヤッとして頂けたらと。

しばし外出して思ったのは、火曜日にゆるい感じで営業してみてはどうか？。

公に休みは月、火と第３日、月とは言ってるももの、ほぼ大体の休みでどちらか１日は店でお客様の髪を切る以外の、事務仕事、庭仕事、実験、掃除など、普段の営業中では出来ないことをしています。

ですので、それもしながら「予約が入っただけ営業する」のもいいかなって。

来店時、毎月お渡ししている通信には休みと書いてある火曜日ですが、「時間のゆるめ営業」をする場合は、前日の夜もしくは当日にツイッターで「やるよ」とつぶやこうと思います。

ブログやツイッターを見て頂いてるあなた限定で知ることができる、来店可能な営業日。

来月、毎年勝手に恒例となってきている５月の「見識を向上の旅」の為、休みが変更になっています。ですので、５月は７，１４，２８の火曜日も営業予定。

その営業日を「時間のゆるめ営業」の実験としてやってみようと思います。

夕方予約が入らなければ、早めに終了し備品の買い出しに出たり、朝に予約がなければ、店の外でずっと草を取っていたり（電話の子機は持って出ます）などの別の仕事との兼ね合いをチェックしてみようかと。

何かをするのに、ぶつ切りの時間ではなく、集中できるまとまった時間も必要ですので、その辺がネックかなぁ？。

実験営業の結果をみて、その後の火曜日もまた考えようかと思います。その後も毎週営業するとは限りませんので、気になったあなたは月曜の夜や火曜日にツイッターをチェックしてみて下さいね。


髪処　禅　 ３８１－２２２７ 長野市川中島町今井原１０２６－５
０２６－２８４－７１０４(予約制となっております）
メール　[e-mail]
髪処禅ホームページ http://kamidokorozen.jimdo.com/
髪処　禅ブログ　http://kamidokorozen.blog.shinobi.jp/
髪処　禅　ツイッター　https://twitter.com/kamidokorozen
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月によって変わったり

髪処禅の基本的な休みは、月曜、火曜と第３回目の日曜、月曜日（この週は火曜日営業します）。

ですが、今月３月や第３の月曜がハッピーマンデーと重なる月（今年は９月）などは変更になったりもしています。

今月は入学、卒業、転勤、進学などでヘアスタイルを整えたい人も多いかと思い、普段は休みの１９日（日）と２０日（火曜）を営業しています。ただし、２０日は１９日の終了までに入った予約の時間しかお店を開けないので、ご注意を。

「２０日に行きたいっ」という方は、髪処禅のツイッターも参考にして頂いてどうぞっ。

休みの変更はそれ以外にも、お盆と正月、５月のゴールデンウィーク後のどこかで連休も頂いていますので、髪処禅の休日カレンダーも確認して頂けたらと。

よろしくお願いします。

予約のつぶやきについて

髪処禅ではツイッターを利用していて　「髪処　禅ツイッター」　ここでは、予約の状況などが見れます。

予約の状況であれば「〇〇日、１５時以降空いてます」などと書いているのですが、夜にお客様が帰った後で書いている事が多いので、次に日になってキャンセルや新たに予約が増えている場合もありますが、参考になると好評を頂いています。
（予約が入ったり、変わった瞬間に書ければベストなのですが、営業中ですと書きこみ出来ないことが多いのです。書けるときは書きますのでお願いします）

さてツイッターの特性上、１度に書ける文字数が決まっていまして１４０文字以下。その文字数の文章だけで予約を説明するのがなかなか難しいのですよね。ですので、どう酒井が思って文章を短く書いているかの解説です。

ある日の予約状態と仮定します。

９～１２時の間と１５～１８時の間は埋まっています。１８時以降は空いているのですが、時間的にパーマ、カラーの受付時間は終わっていまして、カットでしたら受付られる状態。

これをツイッターで書くとすると、
「予約状況」〇〇日、１２～１５時の間、１８時以降カット空き　と書いています。

「１２～１５時の間」とは正確には「１２～１５時の中で終わる予約であれば、受け付け可能です」ということ。ですのでこのツイートで、「ツイッターを見て予約の電話をしたのですが、１４時からカット、カラーお願いします」という電話の場合は、１４時からの１時間ではカット、カラーが終わらないので、受付られないことに。

なかなか１４０文字でそれを表現出来ないので、こんな書き方なのですが、より少しでも参考になればと思い書いています。

よく分からない場合は、電話での確認が１番ですので、宜しくお願いします。

営業終了後に帰るときには「帰るよ」と書いたりもしているのですが、これは「帰るので、この後の予約電話にはでれません、ごめんなさい、また明日」という意味が入っています（長っ）。店にいる時間であれば、休みでもいつでも電話ＯＫです。居るか居ないかもつぶやいたりしているので、判断材料としてお使い頂ければ嬉しいです（休みでも居たりしますので）。

予約をした後でも

予約はお電話で頂くことが多いのですが、ちょっとしたお願いがあります。

それは、只今１人で営業しているのですが、どうしても１日に来店頂ける人数に、限りがあります。ですので予約がキャンセルになったりした場合は、禅から「希望の日（時間）が空きましたよ」と電話をすることがあるのです。

限りのある時間で、皆様に来て喜んで頂きたいので、予約の変更をお願いする場合も（ご迷惑をお掛けしています）。

例えば、１０：１５からカットの予約のＡさんがいまして、Ａさんの後のＢさんの予約は１２：００。Ａさんが終わる予定は１１：１５。ＡさんとＢさんの間に４５分間が空くのですが、そこにＣさんから電話があり「午前中の１１：００頃にカットをお願いしたいの」なんて場合。

もちろん、先に予約の人が優先なのですが、もしかしたらＡさんに電話して１５分早く１０：００に来て頂くことが可能かも（もしくはＢさんに電話して、１５分遅く１２：１５が可能かも）しれないので、禅では忙しさの状態にもよりますが、Ａさん、Ｂさんに電話をして確認することがあります。

そこでお願いです。禅では予約のキャンセルのお知らせ、可能でしたら予約の時間を少しずらして欲しい、の電話を予約した当日や予約日当日にすることがあります。それ以外でも、もしかしたら何かのトラブルで急に店を休みにしないといけない場合もあるかもしれません。

ですので、禅からの電話が分かるように、連絡のつく番号を教えて頂きたいのです（携帯電話など）。初来店時に書いて頂いたカルテを見て電話をするのですが、番号が無い、番号が変わったなんて場合もありますので。

カルテをみて携帯の電話番号が無い場合は、今後聞くかもしれません。皆様により多く利用して、より喜んで頂く為のことですので、ご協力を宜しくお願いします。

とってもお願いしたいこと

髪処禅は１人営業の為、予約制にし、あなたが来てからお待たせしないようにと考え、仕事をしています。しかし手作業の為、たまに時間が予想以上にかかることもあり、あなたにご迷惑をかけることもあります、すいません。

自分の予想が外れて、後の予約の方に迷惑をお掛けするのは、とっても申し訳ないのですが、自分のことなので学習し改善の努力はできます、しかしそれ以外の場合も発生します。

それは、お客様が予約時間に遅れての来店（もしくはそのまま来ない）。

後の方の迷惑にならないように、時間が延びても平気にしようと、少し長めに予約時間を調節しているのですが、予定の時間に遅れての来店は、後の方の迷惑になることも。自分も予約に遅れる場合があるのですが、そんな場合は事前に連絡は入れ謝るようにしています。その電話で、遅れるなら今日は無理ですよと言われれば、自分が悪いので諦めています。

そこでお願いですが、遅れる場合やキャンセルは分かった時点で連絡を頂けたら、とっても嬉しいです。

そのキャンセルの時間は、他にキャンセル待ちをしている人がいれば、早めに連絡もできますよね。たまに連絡もなく、予約時間になっても（後でも）来ない場合もあるのですが、約束を入れて来ないのだけは、やめて下さい。

予約をキャンセルしても、怒ることはありませんし、理由も聞きません、来るか？来ないか？のちょっとした連絡により、他の人が、とっても助かることもあるのです。

もちろん「あ、忘れてた」「思ったよりも電車が遅れて」「急に人に合って捕まったの」なんて場合もあるのは承知していますが、こちらも「事故にあっているのでは？」などの心配はしています。しかし、遅れた分は例えばマッサージの時間を短縮したり、無くしたりして後の人の迷惑にならないようにはやらせて頂きます。

予約時間から２０分以上遅れると、次に予約は入っている場合は来店されてもお断りや、連絡が無い場合は自動的に予約キャンセルとさせて頂いて、他の方を優先させて頂きます。


なかなか店側がこんなことは言い難いのですが、あえて言わせて頂きました。予約とは「予め（あらかじめ）約束すること」ですので、約束なのです。こちらも約束は破りたくはないので、あなたも、次の時間の人も、私もみんなが困ったことにならないよう、気持ちよくやってきたいので、ご協力をお願い致しますっ。

予約について

平日は９：３０～、土日祝日は９：００～より営業を開始しています。
予約の電話は、その営業開始時間より前も掃除や準備をしているので、
お気軽におかけ下さい。
おおよそですが、平日は8時15分頃、土日祝日は7時45分頃から開店準備を開始。
それ以降であれば電話はＯＫですっ。

夜もお店にいる時は電話に出ます。
予約可能時間後でもお気軽にどうぞ。
休みの日も店で営業以外の仕事をしていることも多々あり、
禅にいましたら電話には出られます。

０２６－２８４－７１０４。

休みの日や夜遅い時間の予約連絡は、
PCからも酒井のスマートフォンからも確認できるメールアドレスへお気軽にどうぞっ。
[e-mail]
ただし、休みですと返事に時間がかかる場合や、
電波の届かない場所にいる場合もこともありますが、
確認出来次第返信いたします、ご了承下さい。


髪処禅は、「予約制」になっていまして、
なるべくあなたに「お待ち頂かないで施術に入れるように」と考えて仕事をしています。

予約が無い時間帯もありますので、
予約は当日でも空いていれば問題なく可能ですが、
予約が 空いてないこともしばしばあります。
（タイミング次第です…）

「行こうっ」と思ったら酒井１人営業の為、
１日の予約には限りがありますので、
余裕をもって早めの電話がオススメです。
（１週間前に電話して頂ければ希望の時間には入りやすいです）

それでも、思いついたら電話をしてみて下さい。
当日キャンセルの場合もありキャンセルが出ましたら、
「電話を頂いた順」に連絡させて頂いています。

予約の都合上「少し時間変更をお願いしたいのですが」との連絡もあるかもしれません。
連絡が取れる、電話番号やメールのアドレスも教えて頂けたら嬉しいです。

予約した日や、予約の当日も、
連絡の取れる電話（携帯など）は気にしてて頂ければとなおありがたいです。

「予約状況を確認してから、電話したいっ」というあなたには、
予約状況などをつぶやいています、ツイッターも是非活用して下さい。

髪処　禅ツイッター　http://twitter.com/kamidokorozen

携帯電話のあなたはコチラのアドレスから「髪処禅ツイッター」へっ。
　http://twtr.jp/user/kamidokorozen/status

髪処　禅ツイッターと内容は全く同じですが、
日付ごとになっている
髪処　禅ツイログ　http://twilog.org/kamidokorozen
もよければどうぞ。

さて、皆様ご協力して頂いているので嬉しいですが、
まれに予約の時間に連絡も無く遅れたり、来店の無い場合もあります…。

「約束の時間帯」を予約で確保している都合、
時間がずれると後の人にも迷惑がかかる為、
時間を守って頂けると大変助かりますっ。
連絡が無く予約時間から２０分経過した場合は、
自動的に予約を取り消しさせて頂き、
都合の合うキャンセル待ちの方に連絡するようにしていきます。

遅れて来店により、次の予約の方に迷惑になる場合は、
せっかくお越し頂いてもお断りすることになります。
「 あなたも、次の方、みんなガッカリ」なんてことにならないよう、
気持ち良く過ごせるように、時間厳守をお願いしています。


この髪処禅ブログとは別の、

酒井のお気楽ブログ→http://kamidokorozen.blog111.fc2.com/

も書いていますので、酒井の日々の様子もよければチェックっ。

これらのブログを見てのご意見・ご感想・ご質問・ご提案などありましたら、
とっても嬉しいので下記からどうぞ。参考にさせて頂きますっ！
（ただし必ずしも全てにご返信できるわけではありませんのでご了承下さい、
　確実に目は通していますっ）
お気軽にコチラからどうぞ　[e-mail]


髪処　禅　 ３８１－２２２７ 長野市川中島町今井原１０２６－５
０２６－２８４－７１０４(予約制となっております）
多少急ぎの場合やご予約は　[e-mail]
その他のお問い合わせは　[e-mail]
髪処禅ホームページ http://kamidokorozen.jimdo.com/
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髪処　禅　ツイッター　https://twitter.com/kamidokorozen
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