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髪のことが帰ってから気になった場合には

カットやパーマ、カラーなど、美容室でやってもらったものの、気になってやり直し欲しい場合もあるとは思いますが、そんな場合はどうしていますか?

もちろん、そうならないようにと考え、良いヘアスタイルを作ろうと仕事はしています。が、もし気になった場合は遠慮をしないで、ご連絡を頂けたら嬉しいです。

本日、少し前にヘアカラーをされたお客様が「もう少し明るくしたい」との相談があり、染めて2~3日でまた来店して頂き、もう1度明るくしたい場所にのみヘアカラーをしました。

望んでいる仕上がりに対して料金を頂いているので、当然の権利です。そして、「こんなこと言ったら(酒井に)悪いかなぁ~」って思って言えない人もいるかもしれません。

でも、それで数ヶ月モヤモヤした思いをするのでしたら、いいはずがありませんよね。なので、気になった場合にはご連絡を。

そして、特にやり直しに期限は設けていませんが、1ヶ月後にやり直しに来店ですとまた伸びています。ですので、1~2週間以内でやり直しをさせて頂けたらと思います。もちろん料金はかかりません。時間だけ頂いてしまいますが、宜しくお願いします。


ただ、来店されている髪処禅のお客様には1人もいないのですが、「クレームを言うことが好きな人」も世の中にはいらっしゃいます。

ですので、1度相談して、決めた仕事に対してのやり直しであれば、喜んで無料でいたしますが、それ以外の場合は、料金が発生します。

例1
「髪の毛を明るくしたい」とのオーダーで、明るくなってお帰りに。その後、明るくはしたけど、少し明るさが足りなかった(今回の例)。

この場合は、無料でもう少し明るくする施術を行います。

例2
「髪の毛を明るくしたい」とのオーダーで、明るくなってお帰りに。その後、明るくはしたけど、気が変わって暗くして欲しくて、またカラー。

この場合は、「明るい髪を暗くするカラー」ですので、最初の仕事とは別の仕事です。この場合は普通にカラー料金を頂いています。

カットで「肩くらいのながさでお願い」との仕事で、その後「やはりショートにしたい」。これも別のヘアスタイルを作る仕事になりますので、新たにカット料金は頂きます。

「当初の予定と違う内容は、やり直しではない」と考えています。ご理解と、ご協力を宜しくお願いします。

と、少し固い文章になりましたが、帰ってから気になりましたら、お気軽にどうぞっ。


髪処 禅  381-2227 長野市川中島町今井原1026-5
026-284-7104(予約制となっております)
メール kamidokoro-zen@amber.plala.or.jp
髪処禅ホームページ http://kamidokorozen.jimdo.com/
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長野県長野市川中島町今井原
1026-5


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は予約制となっています
クレジットカードが使えます

予約可能時間
平日 カットAM9:30~
                 PM6:30まで
カラー・パーマAM9:30~
                 PM5:30まで

土日祝日 カットAM9:00~
       PM5:30まで
カラー・パーマAM9:00~
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縮毛矯正・パーマカラー同時
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早まります

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プロフィール

HN:
髪処  禅
年齢:
19
性別:
男性
誕生日:
2004/06/30
職業:
美容師
趣味:
仕事
自己紹介:
2004年の6月30日に髪処禅は開店しました。あなたに喜んで頂けるような仕事を店主(酒井)も楽しんでやっているお店です。

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